Ihre Aufgaben
- Telefon und Empfang: erste Anlaufstelle für Kundinnen, Kunden, Angehörige, Ärzte und Kassen
- Kundenakten und Stammdaten pflegen — digital, in unserer Pflegesoftware
- Abrechnung vorbereiten: Leistungsnachweise prüfen, Abrechnung mit Pflege- und Krankenkassen (SGB XI, SGB V)
- Dienstplanung unterstützen: Einsätze, Vertretungen, Rückfragen aus dem Team
- Termine koordinieren: Erstgespräche, Beratungsbesuche, Gespräche mit Angehörigen
- Personalverwaltung unterstützen: Unterlagen, Urlaub, Nachweise
- Post, Schriftverkehr und Bestellungen — der Rücken des Teams draußen
